🔥Od 199 zł dostawa gratis | Wysyłka w 48h | Zaufane transakcje online🔥

Regulamin sklepu

📋 Regulamin Sklepu Internetowego Muvio.pl

1. Definicje

  1. Sklep – sklep internetowy prowadzony pod adresem https://muvio.pl, prowadzony przez DCP Company Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie (ul. Rynek Dębnicki 11/2), NIP: 6762617423, KRS: 0000971062.

  2. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca ze Sklepu; Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego z działalnością gospodarczą.

  3. Towar – produkty oferowane w Sklepie: odzież, obuwie, dodatki.

  4. Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość między Klientem a Sprzedawcą.

2. Postanowienia ogólne

  1. Korzystanie ze Sklepu oznacza akceptację Regulaminu.

  2. Sklep działa zgodnie z prawem polskim.

  3. Regulamin jest dostępny w Sklepie online i możliwy do wydrukowania.

3. Rejestracja i Konto

  1. Rejestracja wymaga podania danych osobowych i zgody na Regulamin.

  2. Konto pozwala m.in. na przeglądanie historii zamówień i korzystanie z funkcji Sklepu.

  3. Konto można usunąć w każdym momencie poprzez kontakt z Obsługą Klienta.

4. Zamówienia

  1. Zamówienia składa się przez stronę internetową, dodając Towar do koszyka i potwierdzając zakup.

  2. Ceny podawane są w złotych brutto.

  3. Po złożeniu zamówienia otrzymasz potwierdzenie e-mailem, w tym numer zamówienia, koszt dostawy i przewidywany czas realizacji.

  4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta po potwierdzeniu zamówienia przez Sklep.

5. Płatność i dostawa

  1. Formy płatności: szybka płatność online (Autopay), BLIK, przelew tradycyjny.

  2. Dostawa: kurier InPost, realizacja: przygotowanie do 2 dni roboczych, dostawa 1–2 dni robocze.

  3. Koszty dostawy: informacja przy finalizacji zamówienia; dostawa powyżej 199 zł gratis.

6. Odstąpienie od umowy (zwrot)

  1. Konsument ma prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni kalendarzowych od otrzymania towaru.

  2. Oświadczenie można złożyć mailem na bok@muvio.pl lub pisemnie.

  3. Towar należy odesłać w ciągu kolejnych 14 dni od złożenia oświadczenia.

  4. Koszty zwrotu ponosi Konsument.

  5. Zwrot płatności następuje w ciągu 14 dni od otrzymania towaru lub potwierdzenia jego odesłania, przelewem na wskazane konto.

  6. Towar musi być nieużywany poza niezbędnym sprawdzeniem.

7. Reklamacje

  1. Konsument może składać reklamacje z tytułu rękojmi w 2-letnim terminie.

  2. Zgłoszenie reklamacyjne: mailowo na bok@muvio.pl lub listownie.

  3. Reklamację rozpatrujemy w 14 dni kalendarzowych.

  4. W przypadku uznania reklamacji, oferujemy: naprawę, wymianę, obniżenie ceny lub zwrot pieniędzy wraz z kosztami dostawy.

  5. Koszty odesłania reklamowanego Towaru ponosi Sklep.

8. Ochrona danych osobowych

  1. Dane przetwarzamy zgodnie z Polityką Prywatności dostępną online.

  2. Klient ma prawo dostępu, poprawiania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, sprzeciwu, przenoszenia danych.

  3. Kontakt w sprawie danych osobowych: bok@muvio.pl.

9. Pliki cookies i profilowanie

  1. Sklep korzysta z cookies (niezbędne, analityczne, marketingowe).

  2. Klient może zarządzać cookies w przeglądarce.

  3. Profilowanie służy do personalizacji ofert i reklam – tylko za zgodą.

10. Postanowienia końcowe

  1. Sklep może wprowadzać zmiany do Regulaminu – zmiany obowiązują po opublikowaniu.

  2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego, Ustawy o prawach konsumenta oraz Ustawy – Prawo telekomunikacyjne.

  3. Regulamin wchodzi w życie z dniem 15.07.2025 r.