Polityka prywatności

Polityka prywatności Sklepu Muvio

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych i wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem ze Sklepu internetowego działającego pod adresem: https://muvio.pl, prowadzonego przez:

DCP Company Spółka z Ograniczoną Odpowiedzialnością
ul. Rynek Dębnicki 11/2
30-319 Kraków
NIP: 6762617423
KRS: 0000971062
e-mail: bok@muvio.pl

Administrator zapewnia, że przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z:

Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO),
ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
ustawą z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne.

2. Dane osobowe i cele przetwarzania

Twoje dane osobowe przetwarzamy w zależności od celu, w jakim z nich korzystasz:

a) Złożenie zamówienia

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (realizacja umowy), art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązki podatkowo-księgowe)
Okres przetwarzania: przez czas trwania umowy, a następnie do czasu przedawnienia roszczeń i przez okres wymagany przepisami prawa

b) Rejestracja konta w Sklepie

Cel: założenie i obsługa konta
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO
Okres: do czasu usunięcia konta + okres przedawnienia roszczeń

c) Kontakt z nami (formularz, e-mail)

Cel: odpowiedź na zapytanie
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz uzasadniony interes), a w przypadku działań zmierzających do zawarcia umowy – art. 6 ust. 1 lit. b RODO
Okres: przez czas trwania korespondencji + czas dochodzenia ewentualnych roszczeń

d) Marketing bezpośredni

Cel: wyświetlanie reklam dopasowanych do preferencji
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes) lub art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda)
Okres: do momentu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu

e) Newsletter

Cel: przesyłanie treści marketingowych
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a lub b RODO
Okres: do momentu wypisania się lub wycofania zgody

f) Dochodzenie roszczeń

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO
Okres: do przedawnienia roszczeń

3. Twoje prawa

Masz prawo do:

dostępu do swoich danych (art. 15 RODO),
sprostowania danych (art. 16 RODO),
usunięcia danych (art. 17 RODO),
ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),
przenoszenia danych (art. 20 RODO),
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21 RODO),
cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie),
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W celu realizacji swoich praw skontaktuj się z nami pod adresem: bok@muvio.pl.

4. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z nami w zakresie:

obsługi zamówień (np. firmy kurierskie, operatorzy płatności, hurtownie),
usług księgowych i prawnych,
usług IT (np. hosting, software),
działań marketingowych (tylko na podstawie Twojej zgody),
usług analitycznych (np. Google Analytics – z anonimizacją adresu IP).

Nie przekazujemy danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, chyba że użytkownik korzysta z narzędzi zewnętrznych (np. przeglądarkowych), które to robią – co jest wskazane w politykach prywatności tych podmiotów.

5. Pliki cookies

Nasz Sklep wykorzystuje pliki cookies do:

zapewnienia prawidłowego działania serwisu,
celów analitycznych,
celów marketingowych (np. remarketing),
zapamiętywania sesji użytkownika.

Podstawą prawną ich wykorzystywania jest art. 6 ust. 1 lit. a oraz f RODO oraz art. 173 Prawa telekomunikacyjnego.

Masz możliwość zarządzania cookies w ustawieniach swojej przeglądarki (np. usuwanie, blokowanie). Szczegółowe instrukcje znajdziesz na stronach producentów przeglądarek (Chrome, Firefox, Safari, Edge, Opera).

Cookies nie są przechowywane dłużej niż 12 miesięcy.

6. Profilowanie

W ramach Sklepu możemy stosować profilowanie, tj. automatyczne przetwarzanie danych w celu oceny preferencji użytkownika i dostosowania treści reklamowych. Nie podejmujemy decyzji wywołujących skutki prawne na podstawie profilowania.

7. Bezpieczeństwo danych

Dbamy o bezpieczeństwo Twoich danych, stosując:

szyfrowanie SSL/TLS,
odpowiednie środki organizacyjne i techniczne,
ograniczony dostęp do danych tylko dla upoważnionych osób.

8. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do:

realizacji umowy,
założenia konta,
odpowiedzi na pytania,
zapisania się do newslettera.

Brak danych uniemożliwi realizację powyższych czynności.

Data obowiązywania dokumentu: 15.07.2025

W razie aktualizacji niniejszej polityki, zostaniesz o tym odpowiednio poinformowany (np. poprzez informację w Sklepie lub wiadomość e-mail).